弊社が取扱をしている三井住友海上火災保険株式会社にて、原動機付自転車（以下、原付バイク）による事故を補償する特約「ファミリーバイク（人身傷害なし）特約」を付帯した自動車保険の一部契約において、「自損傷害保険金」のお支払いが漏れていたことが判明しました。
三井住友海上火災保険株式会社にて調査を行ったところ、弊社のご契約者様にはお支払い漏れに該当された方はいないという報告を受けておりますが、ご心配おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
保険金のお支払いが漏れていた可能性のあるお客さまには、三井住友海上火災保険会社より、既に追加支払いのご案内を開始しておりますが、お心当たりのあるお客さまは、以下のお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【お客さまお問い合わせ窓口】
三井住友海上 ファミリーバイク特約照会センター
電話番号：０１２０－１３２－７７２（無料）
受付時間：平日 ９：００～１８：００
土日・祝日 ９：００～１７：００（１０月末までは土日・祝日も受け付けております）
詳細は三井住友海上火災保険株式会社ニュースリリースをご参照ください。
また、お客様のご判断にて事故のご連絡をされていないお客様がいらっしゃいましたら、弊社もしくは担当営業までご連絡頂けますようよろしくお願い申し上げます。
